Часто задаваемые вопросы
Если возможность приехать в офис отсутствует, можно заказать тур удаленно. Наш специалист связывается с туристом для консультации. Чтобы осуществить бронь, необходимо предоставить паспортные данные всех участников путешествия. Клиент удаленно производит оплату, а оригинал договора отправляется ему письмом по почте на домашний адрес. После подписания договора со стороны заказчика, один экземпляр необходимо отправить в туристическую компанию.
Для заключения договора на оказание туристических услуг необходим паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. Если в путешествие отправляется несколько человек, для оформления договора достаточно присутствия одного туриста, но обязательно наличие паспортных данных всех участников поездки. Договор заключается в двух экземплярах, один из которых остается на руках у туриста, другой – у турфирмы.
Доступно несколько способов оплаты выбранного тура:
- наличный или безналичный расчет в любом белорусском банке по выставленному счету;
- наличный/безналичный расчет в офисе фирмы;
- ЕРИП/e-POS.
Да, тур можно оплатить в несколько этапов, однако условия и сроки зависят от туроператора, отеля и авиакомпании. Подробности уточняйте у менеджера при бронировании.
Согласно действующему законодательству Республики Беларусь, оплата за туристические услуги принимается исключительно в белорусских рублях по курсу оператора на день оплаты.
Необходимый пакет документов зависит от направления. Для внутренних туров достаточно иметь при себе паспорт, а для поездок за рубеж требуется оформление страховки и иногда визы.
Страховка защищает туристов от непредвиденных расходов за границей в случае внезапной болезни или травмы. Она покрывает медицинскую помощь, оказанную на территории иностранного государства. Медицинское страхование имеет разные степени покрытия, которые зависят от страны пребывания и выбранной программы страхования. Мы настоятельно рекомендуем оформлять страховку при поездке в любую страну.
Это бронирование тура задолго до его начала (как минимум за 3 недели). Суть раннего бронирование заключается в том, что в самом начале года можно забронировать туры на сезон отпусков по довольно привлекательным ценам. Плюсы раннего бронирования: фиксированная цена, существенные скидки и возможность выбрать лучшее размещение.